Il master ha l’obiettivo di fornire agli studenti (triennali o a ciclo unico, anche già occupati) le competenze necessarie per ricoprire posizioni di “quadro” o “middle manager” in strutture pubbliche o private nell’area dei servizi, delle utilities e della mobilità, disponendo di adeguate basi culturali e avendo effettuato concrete verifiche dei contenuti in aziende, pubbliche o private e in organizzazioni complesse. Finalità del percorso di studi è quindi preparare ad una carriera nelle Aziende, che offrono servizi a cittadini e imprese, di diritto privato e/o di controllo pubblico e in generale nella Pubblica Amministrazione, cogliendo e interpretando i grandi cambiamenti in atto che, grazie anche alle tecnologie e all’economia digitale, ne stanno progressivamente trasformando l’organizzazione. Durante le lezioni, arricchite da molte testimonianze e casi concreti riferiti alle principali S.p.A Partecipate del settore dei servizi, con particolare attenzione a quelli di mobilità verranno prodotte analisi critiche sulla corrispondenza dei modelli organizzativi, adottati o in ipotesi, con gli obiettivi potenziali, osservando, in via teorica ed esperienziale, le possibili incongruenze ed imparando ad introdurre gli opportuni interventi correttivi.
Verranno inoltre analizzati i processi organizzativi decisionali interni, la distribuzione delle responsabilità operative, i piani e percorsi di professionalizzazione, i riflessi sulle politiche pubbliche relative al mercato e al territorio di riferimento, con la finalità di “anticipare”, interpretare e gestire i bisogni dei diversi attori e stakeholder coinvolti.L’orientamento scientifico che il Master assume è quello di comprendere anche quale ruolo viene asegnato e può essere svolto dalla Pubblica Amministrazione all’interno della sua complessa interazione con le attese e gli interessi della comunità e del territorio cui si rivolge.
Gli elementi che caratterizzeranno l’intero percorso formativo saranno gli approfondimenti condotti attraverso gli apporti del corpo docente accademico accanto alle esperienze dirette di chi ha concretamente gestito strutture pubbliche, con docenze, testimonianze, laboratori e stages direttamente sul campo. L’attenzione posta all’integrazione fra i temi delle Autonomie Locali, delle Imprese Partecipate e della Mobilità permetterà di valorizzare gli ambiti strettamente connessi fra loro.